我們采取的是自營電商的模式，主要是我們有天貓店、京東店，然后還有自己的線下店鋪，做一個(gè)小程序，就是為了讓我們的會(huì)員用戶能夠在我們自己的平臺(tái)上沉淀下來，另外，給自己的小程序增加更多流量，接觸到更多新用戶。
我們是找的 深圳合合科技 開發(fā)的自營電商小程序，他們開發(fā)的東西不錯(cuò)，目前我們幾萬會(huì)員，至今沒有出過問題，可能這主要也是和他們技術(shù)人員有關(guān)，給我們開發(fā)小程序的那個(gè)是360、新浪的名企背景，而且有十幾年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，每一步都能看出來特別專業(yè)，包括產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)的確認(rèn)把控，時(shí)間節(jié)奏等都非常好呢。


這里我來說下關(guān)于商城小程序推廣經(jīng)驗(yàn)：
（1）開發(fā)時(shí)考慮推廣因素。對(duì)于小程序的推廣，很多商家存在認(rèn)知誤區(qū)，認(rèn)為推廣僅存在于小程序推出之后，事實(shí)上，電商小程序的推廣在開發(fā)時(shí)就應(yīng)該考慮。事實(shí)上，在我們使用一些小程序或app時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)，常會(huì)有這樣的設(shè)置：“邀請(qǐng)xx名新用戶獲得xxx”。這即是企業(yè)、商家在進(jìn)行小程序開發(fā)時(shí)對(duì)后續(xù)推廣的考慮的具體表現(xiàn)。因此，電商小程序的開發(fā)更應(yīng)如此，可以在小程序中設(shè)置老用戶推廣的反傭功能、一鍵分享功能等等，將推廣做在前期，小程序推出后會(huì)收獲到很大的成果。
（2）確定定位，優(yōu)化名稱。用戶之所以會(huì)使用電商小程序，是因?yàn)橛忻鞔_的需求，因此做好推廣的基礎(chǔ)即明確好電商小程序的定位，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人群、服務(wù)特色等，在確定好這些后，優(yōu)化電商小程序的名稱。用戶在微信中搜索小程序無非兩種情況，一種是直接搜索小程序名稱，一種是搜索關(guān)鍵詞。無論是哪種情況，都要在名稱方面進(jìn)行優(yōu)化，凸顯特色，有記憶點(diǎn)，并且要特別注意關(guān)鍵詞在后臺(tái)的設(shè)置，緊扣商家定位，方便用戶精準(zhǔn)查找。
（3）通過系列活動(dòng)輔助推廣。除了硬性的推廣方式，對(duì)于用戶來說，活動(dòng)往往是更有吸引力的。因此電商小程序也可以像公眾號(hào)和社群運(yùn)營一樣，通過活動(dòng)實(shí)現(xiàn)再一輪拉新或者老用戶的促活、留存。對(duì)于電商小程序來說，所推出的活動(dòng)一定要把推廣目的融入其中，根據(jù)目標(biāo)人群、產(chǎn)品的不同特性來進(jìn)行活動(dòng)設(shè)計(jì)，有針對(duì)性地進(jìn)行運(yùn)營和推廣。
（4）加大推廣植入與投放力度。電商小程序依托微信平臺(tái)而發(fā)展，有著豐富的推廣途徑和資源，因此更加要利用好這些資源，進(jìn)行多渠道的植入和廣告投放。例如在公眾號(hào)文章中插入小程序鏈接，配以文字吸引用戶點(diǎn)擊；充分利用微信的社交屬性，在微信群、微信朋友圈加大推廣力度等等。并且，目前微信官方的廣告平臺(tái)支持小程序廣告，主要分為公眾號(hào)廣告、小游戲廣告、朋友圈廣告，商家可以結(jié)合自身情況和需求，通過不同的渠道進(jìn)行廣告投放。電商小程序的運(yùn)營并不是設(shè)置好流量入口就好，而是要使用各種營銷方法，實(shí)現(xiàn)最大程度的曝光。