2024年10月18日 10:34
在App開(kāi)發(fā)的全流程中，幕后運(yùn)維工作雖不顯眼卻至關(guān)重要。它不僅是應(yīng)用生命的延續(xù)，更是優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)一款應(yīng)用落地實(shí)現(xiàn)，成功上線發(fā)布，在日復(fù)一日的運(yùn)行過(guò)程中，如何確保它能夠始終如一地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢？這就不得不提到運(yùn)維的主要工作。今天，我們將共同探討App開(kāi)發(fā)中運(yùn)維的主要工作內(nèi)容。
一. App開(kāi)發(fā)中運(yùn)維的定義及團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
APP開(kāi)發(fā)中的運(yùn)維是指在項(xiàng)目完成后，通過(guò)一系列運(yùn)維措施，確保其正常運(yùn)行、維護(hù)和優(yōu)化的過(guò)程。
一般來(lái)說(shuō)，APP開(kāi)發(fā)中的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小依據(jù)軟件系統(tǒng)的規(guī)模與復(fù)雜性來(lái)確定。如果所需運(yùn)行的項(xiàng)目或模塊較大，則需要組建較全面的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，需要包括運(yùn)維經(jīng)理、運(yùn)維工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員等成員。如果所需運(yùn)行的項(xiàng)目或模塊相對(duì)簡(jiǎn)單，則可以由某一個(gè)技術(shù)全面且溝通能力較強(qiáng)的人，單獨(dú)負(fù)責(zé)。
二. App開(kāi)發(fā)中運(yùn)維階段的主要工作內(nèi)容
為了應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況，運(yùn)維人員需要對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份。其中主要包括離線數(shù)據(jù)、線上數(shù)據(jù)與自維護(hù)數(shù)據(jù)三部分。備份的數(shù)據(jù)通常儲(chǔ)存在離線服務(wù)器或云存儲(chǔ)中，已備使用。除此之外，運(yùn)維人員還需要對(duì)相應(yīng)數(shù)據(jù)制定恢復(fù)計(jì)劃，以防出現(xiàn)嚴(yán)重的系統(tǒng)故障。
在APP開(kāi)發(fā)的運(yùn)維過(guò)程中，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)需要對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。只有通過(guò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，運(yùn)維人員才能夠了解相應(yīng)項(xiàng)目的運(yùn)行情況，并據(jù)此對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化與完善。常用的監(jiān)控指標(biāo)主要有系統(tǒng)性能、資源利用率、服務(wù)可用性等。
故障處理是運(yùn)維人員最主要的日常工作，主要是解決系統(tǒng)軟件在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題與故障。具體來(lái)說(shuō)，運(yùn)維人員需要接受用戶(hù)或監(jiān)控系統(tǒng)的故障報(bào)告，并進(jìn)行故障記錄與修復(fù)，以最快的速度恢復(fù)項(xiàng)目系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
安全管理是運(yùn)維人員日常工作的重要組成部分，他們會(huì)設(shè)置相應(yīng)的安全策略，例如訪問(wèn)控制、身份驗(yàn)證和授權(quán)策略等。除此之外，他們會(huì)定期進(jìn)行安全巡檢和漏洞掃描，以便進(jìn)行及時(shí)修復(fù)與加固。
變更管理主要包括對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)或模塊進(jìn)行變更、及添加新的系統(tǒng)或模塊兩部分內(nèi)容。在進(jìn)行具體變更前，運(yùn)維人員需要對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行評(píng)審。及評(píng)估開(kāi)展變更的必要性、可行性和影響范圍，來(lái)確定是否進(jìn)行變更。并在此基礎(chǔ)上制定詳細(xì)的變更計(jì)劃，包括變更時(shí)間、地點(diǎn)、步驟和人員等信息，確保變更的順利實(shí)現(xiàn)。
運(yùn)維，在App的運(yùn)行周期中發(fā)揮著承上啟下的作用。它不僅是技術(shù)層面的保障，更是連接用戶(hù)與開(kāi)發(fā)者的信息橋梁，通過(guò)持續(xù)監(jiān)控、優(yōu)化與應(yīng)急響應(yīng)等措施，運(yùn)維確保了軟件應(yīng)用能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定、高效地服務(wù)于各用戶(hù)。提升用戶(hù)體驗(yàn)感的同時(shí)，延長(zhǎng)App的運(yùn)行壽命。
